La revolución tecnológica impulsada por las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) ha transformado la forma en que accedemos a información, conocimiento y estrategia organizativa.
En la actualidad, las empresas integran las TIC como parte esencial de su estrategia de mercado, contribuyendo así a generar valor para sus clientes. Este cambio se refleja también en el sector del transporte, donde las TIC se utilizan cada vez más para mejorar la eficiencia, seguridad y comodidad de los pasajeros.
Algunas de las formas en que se están utilizando las TIC en el transporte son
Sistemas de navegación y posicionamiento global
Los sistemas de navegación GPS y otros sistemas de posicionamiento permiten a los conductores de vehículos y a los usuarios de transporte público conocer su ubicación exacta en tiempo real y planificar rutas más eficientes
Sistemas de información en tiempo real
Los sistemas de información en tiempo real proporcionan a los pasajeros información actualizada sobre los horarios, las rutas y las tarifas del transporte público. Esto ayuda a los usuarios a planificar mejor sus viajes y a evitar retrasos
Aplicaciones móviles
Las aplicaciones móviles permiten a los usuarios del transporte público comprar boletos y recibir información en tiempo real sobre los horarios, las rutas y las condiciones del tráfico
Sistemas de pago electrónico
Los sistemas de pago electrónico, como las tarjetas inteligentes y las billeteras digitales, están reemplazando gradualmente el uso de efectivo en el transporte público. Esto reduce los costos y mejora la seguridad y la eficiencia en la gestión de los pagos
Sistemas de vigilancia y monitoreo
Los sistemas de vigilancia y monitoreo, como las cámaras de seguridad y los sensores, ayudan a mejorar la seguridad en el transporte público. Estos sistemas permiten a las autoridades monitorear y controlar el tráfico, identificar problemas y responder rápidamente a situaciones de emergencia
El uso de las TIC en el transporte está mejorando la calidad y la eficiencia de los servicios, beneficiando a los usuarios y a las autoridades responsables de la gestión del transporte.
Tanto internamente como externamente, estas tecnologías han permitido a las empresas mejorar y optimizar sus operaciones administrativas, brindando un servicio de alta calidad que impulsa el aumento de las ventas.
Es crucial que las empresas adopten la innovación de manera seria, ya que aquellas que no implementen nuevas tecnologías estarán en desventaja frente a sus competidores.
En el sector del transporte, la competitividad es cada vez mayor gracias al desarrollo de numerosas herramientas informáticas en los últimos años. Estas soluciones no solo benefician a los propietarios de negocios, sino también a conductores y usuarios.
Un ejemplo destacado de estas soluciones digitales es Movil Move®, una plataforma desarrollada por el holding Grupo NW, diseñada específicamente para empresas de transporte de pasajeros, carga y mensajería. Esta plataforma permite a los negocios competir de manera equitativa con grandes multinacionales como Uber, Cabify y Didi, entre otras.
¿Qué beneficios le aporta Movil Move® a tu empresa?
Movil Move® cuenta con una plataforma digital que sirve como herramienta de gestión administrativa, con la cual podrás mantener el control de todo lo que se mueve dentro y fuera de tu empresa.
Las características de esta plataforma son
Parametrización de tarifas
Activación de conductores y parametrización de usuarios
Editor de colores de la interfaz
Histórico de informes
Configuración de métodos de pago
Respaldo en la nube con Backups
Seguimiento a los vehículos en tiempo real
No requiere instalación, todo se hace a través de la web
Adicionalmente, el software se complementa con una App móvil, que le servirá a los conductores y usuarios como canal directo de comunicación y a los dueños de negocio.
Para saber en dónde se encuentran todos y cada uno de los vehículos que operan para su compañía.
Las principales funciones de la App son
Solicitud de servicio online
Ubicación GPS
Visualización de tarifa de cobro
Calificación al conductor
El cliente puede elegir el método de pago
Chat interactivo, en donde el usuario tendrá comunicación directa con el conductor
Agendamiento online, las 24 horas del día
Configuración de perfiles de usuario
Historial de viajes, visible para conductores y clientes
Muestra la disponibilidad del conductor Online cuando está disponible y offline cuando se encuentra prestando un servicio.
Como puedes darte cuenta al leer este artículo Movil Move® es una herramienta muy completa, que va a facilitar el trabajo en tu empresa.
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