El interés en Movil Move crece entre las agencias de viajes

El crecimiento significativo del turismo en Colombia en los últimos años ha impulsado el desarrollo de las agencias de viajes en el país. Gracias a las políticas gubernamentales implementadas entre 2010 y 2018, Colombia se ha convertido en uno de los destinos turísticos más importantes de América del Sur, atrayendo a un gran número de visitantes extranjeros.

El aumento de turistas ha generado una mayor demanda de servicios de transporte eficientes, ágiles y confiables por parte de las agencias de viajes. Estas necesitan garantizar que sus operaciones de transporte cumplan con las normativas establecidas por el Ministerio de Transporte y la legislación colombiana.

Algunas agencias de viajes cuentan con su propia flota de vehículos para realizar los traslados necesarios, mientras que otras optan por contratar empresas especializadas en transporte para brindar estos servicios.

Independientemente del enfoque elegido, las agencias de viajes son responsables de proporcionar un servicio de alta calidad que garantice la comodidad, la seguridad y la puntualidad de los pasajeros. La gestión eficiente del transporte es fundamental para el éxito de una agencia de viajes, ya que el transporte es un aspecto crucial considerado por los viajeros al planificar sus viajes.

Es esencial que las agencias de viajes ofrezcan opciones de transporte adecuadas y seguras, que satisfagan las necesidades y el presupuesto de sus clientes, asegurando una experiencia de viaje satisfactoria en todos los aspectos.

Importancia de la gestión de transporte en agencias de viaje

La gestión de transporte es un aspecto fundamental en la planificación y organización de los viajes que ofrecen las agencias de viaje. La calidad del transporte puede marcar la diferencia entre un viaje satisfactorio y uno que no lo sea, lo que puede tener un impacto significativo en la experiencia del cliente y en la reputación de la agencia.

A continuación, se presentan algunas razones por las que la gestión de transporte es importante en las agencias de viaje:

• Satisfacción del cliente

Uno de los principales objetivos de las agencias de viaje es proporcionar una experiencia satisfactoria al cliente. La elección de un buen transporte y la gestión adecuada del mismo pueden ayudar a garantizar que los clientes lleguen a su destino de manera segura, cómoda y puntual.

Esto contribuirá a una experiencia positiva para el cliente y aumentará las posibilidades de que recomienden la agencia a otros.

• Reducción de costos

La gestión de transporte eficiente puede ayudar a las agencias de viaje a reducir sus costos. La elección de los proveedores adecuados y la negociación de precios justos pueden ayudar a la agencia a obtener mejores tarifas y reducir los gastos generales.

Además, una buena gestión de transporte también puede ayudar a evitar costos adicionales como los relacionados con la reprogramación de vuelos, la pérdida de equipaje, entre otros.

• Eficiencia operativa

La gestión de transporte también puede contribuir a la eficiencia operativa de las agencias de viaje. Una buena planificación y coordinación del transporte puede ayudar a minimizar los tiempos de espera y las cancelaciones de vuelos, lo que a su vez contribuirá a una mejor gestión del tiempo y una mayor productividad.

• Seguridad

La seguridad es una preocupación importante para las agencias de viaje y sus clientes. La elección de proveedores de transporte seguros y confiables puede ayudar a reducir los riesgos y aumentar la seguridad durante los viajes.

En síntesis, la gestión del transporte es un elemento crucial en las agencias de viajes, con un impacto significativo en la experiencia del cliente, la eficiencia operativa y los costos generales.

Es fundamental que las agencias de viajes dediquen la debida atención a este aspecto y trabajen con proveedores de transporte confiables y eficientes para garantizar una experiencia satisfactoria para sus clientes.

Una gestión deficiente del transporte puede resultar en retrasos, cancelaciones y otros problemas que afecten negativamente la experiencia del viajero.

Además, la gestión del transporte en las agencias de viajes implica la selección de proveedores seguros y confiables, la negociación de tarifas especiales para los clientes y la coordinación de horarios de vuelos, trenes, autobuses, etc.

En definitiva, una buena gestión del transporte es esencial para la satisfacción del cliente y el éxito general de la agencia de viajes. Una herramienta destacada para esta gestión es Movil Move®, un software completamente parametrizable diseñado específicamente para las necesidades de las agencias de viajes.

¿Qué beneficios le aporta Movil Move® a las agencias de viajes?   

Movil Move® es un software completo que ofrece a las agencias de viajes la capacidad de operar de manera óptima y eficiente, a la vez que les proporciona una ventaja competitiva mediante la innovación.

Con sus características, Movil Move® facilita la creación de alianzas entre empresas. Por ejemplo, si una agencia de turismo no dispone de su propia flota de vehículos, puede establecer una alianza con una empresa de transporte especializada y utilizar Movil Move® para gestionar de manera conjunta sus operaciones.

Las características de este software son:       

• Multiplataforma

Disponible para Web, Tablet y teléfonos celulares.

•  Parametrizable

 Se ajusta a todos los requerimientos de las empresas.

• Ajuste de tarifas: permite asignar el valor del servicio, el costo de la unidad de medida, de acuerdo con la distancia recorrida.

• Personalización de la app: para generar recordación entre los clientes y las agencias de viajes, la aplicación permite que las empresas prestadoras de servicio personalicen los colores de la interfaz, de acuerdo a los colores de su marca.

• Adaptable a cualquier vehículo: muchos turistas solicitan paseos en vehículos especiales como cuatrimotos, buses, vans, e incluso lanchas.  Con este software se puede escoger entre varias opciones de servicio.  

• Geolocalización 

En tiempo real podrás saber dónde se encuentran tus vehículos y conductores que trabajan para ti.

• Chat en vivo

​​​​​​Puedes estar en comunicación constante con tus clientes y conductores y conectarte desde cualquier plataforma.

• Generación de informes de gestión

El software analiza el comportamiento de la empresa, con los cuales puedes saber las fortalezas y debilidades del servicio que prestas o de los conductores que tienes a tu disposición.

Movil Move® es la solución tecnológica de transporte que necesita tu empresa. Prueba nuestro servicio, no te arrepentirás.