¿Cómo funcionan las apps de transporte de pasajeros en Madrid?

Impresiona el gran crecimiento que han tenido las aplicaciones para el transporte en España, principalmente en su capital Madrid, ya sea en el transporte privado como en el público los avances tecnológicos han modificado y diversificado la forma en la que se accede a los servicios de transporte. Aunque las aplicaciones VTC como Uber, Cabify, Indrive, Movil Move tienen factores diferenciales también presentan características en común, veamos paso a paso cómo funcionan y qué beneficios tienen.

¿Quiénes prestan el servicio?

En su mayoría el servicio de transporte mediante aplicación lo prestan personas particulares que utilizan sus propios vehículos y se han registrado previamente como conductores ante una o más empresas reconocidas que cuentan con plataforma de recogida de pasajeros. Es importante destacar que el 10 de enero entró en vigencia una orden que regula y dispone los requisitos que además de la licencia se deben cumplir para ofrecer un servicio seguro.

Primer paso: Descargar la aplicación 

Una de las principales ventajas de las aplicaciones de transporte es que están diseñadas para dispositivos móviles. Por lo que en la tienda virtual del teléfono, se busca la compañía de transporte que se preferencia y se procede a la descarga gratuita.

Siguiente: el registro

Una vez  descargada la aplicación se procede a diligenciar un formato de registro con datos personales básicos, se puede asociar cuentas de correo y si la plataforma permite ingresar los datos para pago con tarjeta. Este registro es necesario únicamente al comienzo y después solo bastará con ingresar a la app para acceder a ella.

A lo que vinimos: ¡Pide tu viaje!

Recuerda que debes empezar a solicitar el servicio cuando  te encuentres en el lugar donde deseas que te recojan o cerca, porque las aplicaciones utilizan sistemas inteligentes para mostrar en tiempo real los vehículos disponibles más cercanos y el tiempo estimado que tardará en llegar. Sin embargo, las aplicaciones también cuentan con campos donde se establece el origen y el destino del trayecto, deberás precisar direcciones lo más exactas posibles para que se muestre el tiempo estimado y el costo del viaje.
 

Hay la opción de elegir el tipo de Vehículo 

En Madrid, se ofrecen diferentes opciones de vehículos entre gama media y alta, de acuerdo a la cantidad de personas que se van a desplazar puedes escoger el tipo de vehículo dependiendo de tus necesidades, según esta elección también varía la tarifa. 

Abordar el Vehículo 

Además de ver en tiempo real la ubicación del conductor asignado y el tiempo estimado de llegada es importante que antes de abordar el vehículo se compare con los datos que proporcionó la aplicación, modelo del coche, color, placa de identificación e incluso que el rostro del conductor coincida con la foto de la app.

El viaje y pago del trayecto

Ya dentro del automóvil podrás seguir en tiempo real el trayecto, algo muy útil si no conoces la ciudad. la ubicación del conductor asignado y el tiempo estimado de llegada. Al finalizar el conductor marca la opción de viaje exitoso y el pago se realizará automáticamente con cargo a la tarjeta registrada o si la app permite se hace el pago en efectivo.

Calificación del servicio 

Por último los pasajeros pueden calificar el servicio lo que otorga un acumulado de viajes valorados al conductor que se tomará como referente a próximos usuarios.

Fuentes consultadas 
Móvil Move